Электронная книга «Обслуживание как стратегия»

Как контроль над обслуживанием помогает справиться со сложностью, максимально повысить ценность услуг для клиентов и опередить конкурентов

снимок экрана электронной книгиДобейтесь большего, чем планировали — увеличьте доходы от обслуживания и потребительскую ценность, применив стратегический подход и лучший в своем классе метод управления жизненным циклом обслуживания (SLM).

Загрузите эту электронную книгу и узнайте, как лучший в своем классе метод SLM:

  • объединяет обслуживающую организацию и повышает эффективность работы бригад обслуживания и процент устранения неполадок с первой попытки;
  • обеспечивает сбор жизненно важных данных об изделиях и обслуживании и обмен ими по всему предприятию для постоянного улучшения и получения конкурентных преимуществ;
  • дает возможность организации стратегически планировать, предоставлять услуги и анализировать показатели для повышения доходов, прибыли и ценности услуг для клиентов.