Решение PTC Service and Parts Information

Комплексное решение для создания содержимого, управления им и его предоставления

Информация об обслуживании и деталях имеет важнейшее значение для успешной эксплуатации и технического обслуживания изделия в течение его жизненного цикла и напрямую влияет на уровень удовлетворенности клиентов и вашу прибыль. Большинство процессов, связанных с технической документацией, являются разрозненными или устаревшими, создавая статическое, ориентированное на документ содержимое, которое может быть:

  • подвержено ошибкам;

  • сложно находить;

  • сложно использовать.

Наш ориентированный на изделия подход к информации об обслуживании и деталях, преодолевает эти сложности, обеспечивая доступ к информации, которая соответствует текущему этапу разработки изделий, роли и задачам пользователя, а также проста для понимания и использования.

Решение PTC Service and Parts Information является комплексным решением, позволяющим создавать содержимое для обслуживания оборудования, управлять им и предоставлять его. Благодаря единой, интегрированной корпоративной архитектуре это решение определяет рабочие процессы от конструирования до технических публикаций и обслуживания Оно обеспечивает глобальную сеть обслуживания актуальной технической информацией, сведениями о деталях и графической 2D-/3D-информацией, увеличивая прибыль от реализации сервисных деталей, время безотказной работы и повышая удовлетворенность клиентов.

Решение PTC Service and Parts Information является первым в своем роде средством, включающим полный спектр операций с содержимым об обслуживании. В результате решение обладает уникальными возможностями в плане эффективности, надежности, связей и качества, которые могут обеспечить только комплексные решения. Изначальная гибкость позволяет управлять и получать содержимое, поступающее от компании PTC и внешних источников, в результате чего осуществляющие обслуживание подразделения могут обеспечить самую высокую на сегодня ценность с «высоким верхним пределом» дальнейшего роста качества содержимого. Организации мирового класса внедряют решение PTC Service and Parts Information для достижения устойчивого стратегического преимущества за счет высококачественного содержимого об обслуживании.