Повысьте показатели обслуживания за счет улучшения информации об изделиях

Повышение эффективности обслуживания, прибыли и ценности для клиентов

Изображение публикацииПроблемы с информацией об изделиях могут резко снизить эффективность обслуживания. Решение предлагается в публикации компании PTC «Управление жизненным циклом обслуживания: как ориентированный на изделия подход к технической информации позволяет повысить показатели обслуживания и ценность изделий для клиентов». Оно заключается в применении ориентированного на изделия подхода к технической информации путем создания технической информации, управления ею и предоставления данной информации в контексте конкретного изделия.

Такой подход обеспечивает наличие четких и понятных процедур обслуживания и информации об изделии, когда они потребуются, что приводит к повышению показателей обслуживания и в конечном итоге прибыли и ценности для клиентов.

Чтобы загрузить публикацию, заполните, пожалуйста, эту форму.