Решение PTC Servigistics Warranty Claims

Автоматизация обработки гарантийных требований

Решение PTC Servigistics Warranty Claims обеспечивает онлайновый ввод гарантийных требований, отправку на сервер гарантийных требований из систем обслуживания, автоматическую проверку и обработку требований на основе широких возможностей применения касающихся гарантий бизнес-правил и истории оборудования.

Решение PTC Servigistics Warranty Claims позволяет пользователям создавать, редактировать и обрабатывать разные типы гарантийных требований, включая стандартную гарантию, расширенную гарантию, использованную гарантию и гарантию на детали.

Функции и преимущества PTC Servigistics Warranty Claims Features and Benefits


  • Обеспечение проверки гарантийных требований в отношении использования изделий, предыдущих ремонтов и сервисной ведомости материалов (sBOM).

  • Повышение уровня удовлетворенности дилеров в связи с быстрой оплатой требований.

  • Улучшение возможности выявления сомнительных или мошеннических требований.

  • Автоматизация утверждения или отклонения требований без возможных проблем и ошибок.

  • Оптимизация процесса совместной работы с гарантийными требованиями и анализа качества.