Решение PTC Servigistics Warranty Processing, Registration and Access

Регистрация гарантии и доступ через веб-службы

Программные продукты PTC для обработки, регистрации гарантийных требований и доступа к ним позволяют пользователям по всему миру инициировать гарантийные процессы, заполнять регистрационные формы на веб-сайте, пользоваться доступом к гарантийной информации и рабочим процессам для участия во всем жизненном цикле гарантии.

  • Решение PTC Servigistics Warranty Registration обеспечивает регистрацию гарантий на веб-сайте для владельцев изделий и самостоятельный доступ к гарантийным данным для конечных заказчиков и партнеров по обслуживанию с целью предоставления регистрационной информации по конкретным изделиям. Регистрация гарантий также позволяет производителям собирать исходные сведения о владельцах и операторах определенных изделий.

  • Решение PTC Servigistics Warranty Access обеспечивает онлайновый доступ участников глобальной сети обслуживания и внутренних бизнес-пользователей для просмотра и участия в активных рабочих процессах гарантийного обслуживания.

Функции и преимущества PTC Servigistics Warranty Processing, Registration and Access

  • Все глобальные пользователи получают возможность инициировать гарантийные процесс и принимать в них участие в течение всего гарантийного жизненного цикла.

  • Обеспечение непрерывного обмена информацией по гарантиям между производителем и сетью обслуживания.

  • Помощь производителю в получении подробных сведений об использовании изделий от их владельцев и партнеров по обслуживанию.