Справка по курсам

Обучение под руководством инструктора (рисунок)Предлагаются приведенные ниже варианты поддержки PTC University

Политика PTC University

Правила отмены/замены учащегося

Для переноса даты курса ИЛИ отмены заявки и возврата уплаченных денег необходимо уведомить компанию PTC в письменном виде не менее чем за 11 рабочих дней до начала обучения. По прошествии данного срока при любой отмене или смене будет взиматься 100 % стоимости курса, даже если данные платежа еще не будут получены.

Примечание. В любое время возможна замена зарегистрированного учащегося без дополнительной платы.

Если данные платежа не получены по прошествии 5 рабочих дней после регистрации, компания PTC может ее отменить, однако выполнение оплаты по-прежнему будет обязательным. При регистрации менее чем за 11 дней до начала обучения и отсутствии данных платежа в течение 5 рабочих дней компания PTC может отменить регистрацию, однако выполнение оплаты по-прежнему будет обязательным.

Правила отмены учебного курса

Для некоторых курсов действует специальная политика «гарантированного проведения», при которой он не отменяется даже в случае регистрации одного студента. На странице результатов поиска расписания данные курсы отмечены значком ✓.

В случае всех других курсов компания PTC примет все коммерчески обоснованные меры, чтобы уведомить вас не менее чем за 11 рабочих дней в случае отмены курса. К сожалению, иногда возникают обстоятельства, при которых этот период предварительного уведомления оказывается меньше. Пожалуйста, учтите это при планировании поездки. Компания PTC ни при каких обстоятельствах не будет нести ответственность за какие-либо расходы, включая неиспользованные авиабилеты и другие транспортные расходы, расходы на гостиницы, а также прочий ущерб, который мог возникнуть у вас в результате отмены или переноса курса компанией PTC. Компания PTC возместит только стоимость обучения. Мы также примем все коммерчески обоснованные меры, чтобы зарегистрировать вас на аналогичный курс в том же учреждении или поблизости, начинающийся в тот же день, в зависимости от ваших предпочтений.

Политика поддержки курсов PTC University (PDF-файл)